Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle unsere Lieferungen von Waren und - sinngemäß - für die Erbringung von Leistungen durch uns im Fernabsatz, auch wenn diese Lieferungen bzw. Leistungen ohne Verwendung oder ausdrückliche Bezugnahme auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgen. Mit der Bestellung (bzw. spätesten mit Annahme) der Ware bzw. Leistung anerkennt der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Abänderungen oder Nebenabreden bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Bestätigung durch Vertretungsbefugte Personen unserer Firma und gelten nur für den einzelnen Geschäftsfall. Abweichenden Vertragsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen. Sie verpflichten uns auch dann nicht, wenn wir Ihnen nicht nochmals nach Eingang bei uns widersprechen. Unsere Leistungen und Lieferungen im Fernabsatz bieten wir nur voll geschäftsfähigen Kunden mit Sitz- bzw. Wohnsitz in Österreich und seinen unmittelbar angrenzenden EU-Nachbarländern an. Sollte ein Produkt aus von uns nicht zu vertretenden Gründe nicht binnen vier Wochen lieferbar sein, behalten wir uns vor, von dem Vertrag zurückzutreten.

2. Vertragsabschluss, Angebote, Bestellungen
Angebote von der Firma Lichtoase sind freibleibend und unverbindlich. Alle hier angeführten Preise und Zahlbeträge verstehen sich inkl. des jeweils gesetzlichen Mehrwertsteuersatzes. Die Bestellung stellt ein bindendes Angebot des Kunden dar. Der Vertrag kommt durch einen schriftlichen Auftrag des Kunden und einer nachfolgenden schriftlichen Auftragsbestätigung von der Firma Lichtoase zustande. Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein, sind wir berechtigt, uns von der Vertragspflicht zur Lieferung zu lösen.
Die Firma Lichtoase verpflichtet sich, den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und vom Kunden bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten.
Die Bestellung hat unter exakter Nennung des protokollierten Firmenwortlauts bzw. des Namens und der Rechnungsadresse zu erfolgen. Spätere Wünsche des Auftraggebers auf Änderungen der Rechnungsadresse werden nicht berücksichtigt. Die jeweiligen Preisangaben verlieren mit Erscheinen eines neuen Preises im Onlineshop und in der Preisliste ihre Gültigkeit. Die Firma Lichtoase behält sich eine nachträgliche Preisanpassung vor, sofern diese aufgrund des Marktes notwendig wird. Der Vertragstext wird von uns gespeichert und dem Kunden im Rahmen der von uns nach Vertragsschluss versandten Bestätigungsmail übermittelt.
Eine Online-Bestellung erfolgt nur nach vollständiger Eingabe des Logins. Bei Erstbestellung ist eine Registrierung unter dem Menüpunkt "Login" , als neu Kunde erforderlich. Für weitere Bestellungen genügt die Eingabe des vom Benutzer auserwählten Login und Passwort unter dem Menüpunkt "Login".

3.Versand
Es gelten die Preisangaben unseres Online Shop inklusive der jeweils gesetzlichen Mehrwertsteuersatzes Steuern zuzüglich der angegebenen Versandkosten. Erforderliche Sonderverpackungen gehen zu Lasten des Käufers. Die Kosten der Fracht und Versendung trägt, sofern schriftlich nichts anderes vereinbart ist, der Käufer. Die Gefahr geht auf den Vertragspartner über, sobald die Ware dem Transportunternehmer übergeben worden ist oder zwecks Versendung unseren Geschäftssitz verlassen hat. Dies gilt auch dann, wenn die Firma Lichtoase die Transportkosten übernommen hat. Beanstandungen wegen Transportschäden oder des Verlustes hat der Käufer unmittelbar gegenüber dem Transportunternehmen innerhalb der dafür vorgesehenen Fristen geltend zu machen. Die gelieferte Ware ist sofort bei Anlieferung auf offensichtliche Beschädigungen zu prüfen. Äußerlich nicht erkennbare Schäden müssen binnen 7 Tagen nach Annahme der Ware schriftlich angezeigt werden.

4. Lieferung und Zahlung
Lieferungen erfolgen per Vorkasse oder Nachnahme auf den Bestellträgern angegebenen Versandkosten per Post oder DPD . Es gibt keine Mindestbestellmenge. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, werden Sie darüber von uns informiert, und wir bemühen uns um schnellstmögliche Lieferung. Kommt es aufgrund von Lieferschwierigkeiten bzw. durch Probleme der Verfügbarkeit eines Produktes durch unsere Lieferanten oder den Hersteller zu Verzögerungen, gegen die wir machtlos sind, werden wir mit unseren Kunden Kontakt aufnehmen, um eine Lösung anzubieten.

5. Preise
Die jeweiligen Preise, sofern nicht anders angegeben, verstehen sich frei Lager Marchtrenk in Euro inkl. der Umsatzsteuer im gesetzlich vorgesehenen Ausmaß. Preisänderungen behalten wir uns vor.

6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Kaufpreiszahlung Eigentum der Firma Lichtoase, unabhängig vom Ablauf der Widerspruchsfrist.

7. Ihr Widerrufsrecht und Rücktrittsrecht
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 7 Werktage ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Warenlieferung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware von der Firma Lichtoase.
b) Im Falle des Widerrufes sind Sie zur Rücksendung der erhaltenen Ware verpflichtet. Wir erstatten dann bereits auf die Warenlieferung getätigte Zahlungen.
c) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Bestellungen von Waren, die nach Ihren besonderen Wünschen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten oder aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind. Bitte senden Sie uns die Waren unter Beifügung der Original-Rechnung zurück. Die Porto-Kosten für die Rücksendung von bestellten Waren übernehmen Sie, wenn ihr Wert einen Betrag von € 40 unterschreitet, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft oder falsch geliefert.

8. Mängel der Waren
Sollten die Ihnen gelieferten Waren fehlerhaft sein, werden wir umgehend und serviceorientiert für Abhilfe sorgen. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf damit wir den Vorfall ehest möglich Bearbeiten können. Übersenden Sie uns die defekte Ware sorgfältig verpackt und ausreichend frankiert unter Angabe des Mangels an uns zurück. Zur Geltendmachung Ihrer Ansprüche ist die Vorlage der Originalrechnung erforderlich.

9.Datenschutz
Der Auftraggeber erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass seine Daten EDV-mässig erfasst und verarbeitet werden.




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